Забележка: Всички описани в този раздел файлове са достъпни само от системния администратор на компютъра и собственика на компютърния акаунт с инсталиран Kaspersky Password Manager.
1. Проследяващи файлове
Файловете за проследяване съдържат следната информация за събития, възникнали по време на работата на Kaspersky Password Manager:
Файловете за проследяване съдържат само информацията, необходима за отстраняване на дефекти в приложението. Kaspersky използва файлове за проследяване, за да разследва инциденти, свързани с грешки в работата на Kaspersky Password Manager.
По подразбиране създаването на файлове за проследяване е забранено. Можете да се свържете с екипа за обслужване на клиенти за информация как да активирате създаването на файлове за проследяване.
Файловете за проследяване могат да се изпращат до Kaspersky само ръчно. Kaspersky Password Manager не изпраща файлове за проследяване до Kaspersky автоматично.
Можете да изберете как да се изпращат файловете за проследяване до Kaspersky.
Преди да изпратите файлове за проследяване до Kaspersky, моля, прегледайте данните, които съдържат. Подраздели 1.1–1.3 посочват схемата за именуване на файловете за проследяване и къде се съхраняват на Вашия компютър.
Важно: Файловете за проследяване може да съдържат лична или чувствителна информация. С изпращането на файлове за проследяване до Kaspersky, Вие се съгласявате да предоставите на Kaspersky всички данни, съдържащи се в тези файлове, и се съгласявате с метода, използван за изпращането им.
kpm_app_<timestamp>.log файловете за проследяване могат да съдържат следните данни:
kpm_app_<timestamp>.log файловете за проследяване се съхраняват в ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs folder.
kpm_app_<timestamp>.log файловете за проследяване се съхраняват на Вашия компютър от момента, в който проследяването е активирано.
kpm_agent_<timestamp>.log файловете за проследяване могат да съдържат следните данни:
kpm_agent_<timestamp>.log файловете за проследяване се съхраняват в папка ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
kpm_agent_<timestamp>.log файловете за проследяване се съхраняват на Вашия компютър от момента, в който проследяването е активирано.
kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log файловете за проследяване могат да съдържат следните данни:
kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log файловете за проследяване се съхраняват в ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs folder.
kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log файловете за проследяване се съхраняват на Вашия компютър от момента, в който проследяването е активирано.
Важно: За да предотвратите попадането на потребителски имена и пароли на уеб сайтове във файловете за проследяване, препоръчваме да не влизате в уеб сайтове, когато проследяването е активирано.
Kaspersky защитава всяка получена информация в съответствие със закона и приложимите правила на Kaspersky.
Файловете за проследяване съдържат само данни, необходими за отстраняване на дефекти в приложението. Kaspersky използва файлове за проследяване, за да разследва инциденти, свързани с работата на Kaspersky Password Manager.
По подразбиране създаването на файлове за проследяване е забранено.
Файловете за проследяване могат да се изпращат до Kaspersky само ръчно. Kaspersky Password Manager не ги изпраща автоматично.
Можете да изберете как да се изпращат файловете за проследяване до Kaspersky.
Преди да изпратите файлове за проследяване до Kaspersky, моля, прегледайте данните, които съдържат.
С изпращането на файловете за проследяване до Kaspersky, Вие се съгласявате да прехвърлите всички данни, които те съдържат, и се съгласявате с метода, използван за изпращането им.
2. Файлове за разтоварване
Файловете за разтоварване включват цялата информация за работната памет на процесите на приложението към момента на създаване на дъмпа. Дъмповете на паметта може да съдържат поверителна информация.
Файловете за разтоварване се генерират от операционната система и се изпращат само с Ваше съгласие. Преди да изпратите файл за разтоварване, моля, прегледайте съдържанието му.
3. Допълнителни файлове
В допълнение Kaspersky Password Manager генерира допълнителни файлове с настройки, които се съхраняват на компютъра на потребителя. Тези файлове може да съдържат информация, необходима за работата на Софтуера: настройки, вътрешни бази данни, конфигурационни файлове.
Специалистите по Обслужване на клиенти може да поискат да им предоставите допълнителните файлове с цел да се скъси необходимия срок за обработка на заявките, свързани с грешки в софтуера. Потребителят изпраща данните ръчно при поискване от специалист по обслужване на клиенти.
Изпращайки допълнителните файлове с настройки до „Обслужване на клиенти“, Вие се съгласявате да предоставите съдържащите се в тях данни и одобрявате използвания за изпращането им метод. Преди да изпратите тези файлове, моля, прегледайте съдържанието им.
Тези допълнителни файлове може да съдържат следната информация: